Pertes et profits, du discours d'easyJet
« Madame, Monsieur, Mercredi 26 octobre dernier, mon fils de 5 ans et moi avons voyagé de MYSTèRE ;-) à Paris avec votre compagnie. A Orly, notre seul et unique bagage n'est pas arrivé. La déclaration de la perte de notre sac de voyage ne nous a valu...